- August 24, 2007 9:08 AM
- 「コドモ」力・「オトナ」力
赤ちゃんは、寝返りをすることが一つの成長のバロメーターになっている。
自分で寝返りができるようになる。これは、とてつもない世界の変化が子供の中で生まれる。重力と反対方向を見る、つまり上を見ることが多かったのが、重力と同じ方向を見るようになる。脳みそも血の流れも重力の方向が変わる。
すると、視点が180度変わる。子供はそんな大人が体験しないことを体験し、全てを受け入れている。
大人になっても180度の視点変換を意図的に行い、受け入れることがビジネスでは非常に有効。
営業、コミュニケーション、マネジメントすべてに言えることが、相手視点。
常日頃考えるのは、相手がこうだから自分はどうするか、という自分のリアクションばかり考えている。
その視点は必要。もう一つの視点があると世界が変わる。
相手の立場で「のみ」考える。自分の視点を一時的に取り除く。
究極の相手視点。
この視点を持つことでコミュニケーションが変化する。
自分が相手だったらどう思うかだけを1日5分くらい考えて見ようかな。
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