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コミュニケーションの中での?

1対1で話をしているときでも、あれ、この人話聞いているのかな?と思うことがあります。


つまりは逆に、ちゃんと聞いているのか?と思われてもいる可能性が高いですね。


人は、1分間に160単語くらいを話すことができるそうだ。


人は、1分間に800単語くらいを考えることができるそうだ。


人の話を聞きながら、その5倍も考えているわけである。このギャップがあれ?と思わせる要素だったり、話がずれて進んで行ったりする要因だと思う。


話すときは相手にわかりやすいように。聞くときは自分が考えるというよりも相手の意図を全て吸収しようと姿勢をとること。


これができたら、コミュニケーションのずれや不満足はかなり解消されます。

Comments:2

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サレルニターナ August 17, 2007 1:07 AM

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イタリアでは人の話を聞くよりも人に自分の話を聞かせたがる人の方が圧倒的に多いような気がします。テレビのトーク番組でゲストが数人いると、皆が同時に、マイクがあるのに大声で自分の意見を言うのでさっぱりわからなくなります。
黙ってるのが苦手な民族のようです。
私は聞くほうが得意なのですが、その分しゃべらないので「こいつ、何考えてるんだ?」とイタリア人には奇妙にうつるようです。

コドモのココロ August 17, 2007 8:04 AM

TITLE: なるほど
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サレルニターナさんコメントありがとうございます。

確かに文化によって大きな差がありそうですね。

なんとなくイタリア人が「こいつ、何考えてるんだ?」という顔をしているのが目に浮かびました(笑)。とても分かりやすく「?」という顔をしていそうです。

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